Vrouw belt bij brug op e-bike

Accu omruil actie

Start omruilactie beperkt aantal batterijen geproduceerd in 2017

Wat is er aan de hand?

De veiligheid van consumenten heeft voor Sparta de hoogste prioriteit. 

Uit kwaliteitsrapportage van gebruikte lithium-ion 400Wh batterijen blijkt dat in een beperkt aantal gevallen batterijcellen van de accu van uw Sparta e-bike kunnen beschadigen. Dit wordt onder meer veroorzaakt door het laten vallen van de e-bike. Hierdoor kan er vocht indringen in een specifiek en beperkt aantal batterijen dat in 2017 is geproduceerd (serienummers BYJ1701xxxxxx t/m BYJ1737xxxxxx). Vocht kan de elektronica van de batterij beschadigen waardoor de batterij hapert of ermee op houdt. In een enkel geval kan dit tot oververhitting en zeer sporadisch tot brand leiden.

Wij bieden u dan ook uit eigen beweging de mogelijkheid om kosteloos een beperkt aantal batterijen te vervangen voor nieuwe batterijen.

Om te controleren of jouw Sparta e-bike in aanmerking komt voor de omruilactie, klik je op onderstaande button. Hier vragen we je het bijbehorende serienummer van je batterij in te vullen. 

Ik wil mijn accu controleren

E-motion entry accu